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客服试用期个人工作总结

时间:2022-11-15 18:11:29
客服试用期个人工作总结

客服试用期个人工作总结

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的客服试用期个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

客服试用期个人工作总结1

入职两个月了,走上行政后勤岗位。虽然我之前有过一些相关的经历,但是很多事情和我想象的不一样。两个月很快就过去了。在这两个月里,在公司领导和同事的关心和帮助下,我完成了各种项目,思想意识进一步提高。这两个月的总结主要包括以下几项:

1、质量、成就、效益和贡献

实施前制定个人计划,优先及时完成所有项目,达到预期效果,保质保量完成,效率高。同时借鉴经验,在水平上不断进步,为公司和部门做出应有的贡献。

经过两个月的总结,虽然取得了一些进展和成绩,但在一些方面仍然存在一些不足。比如缺乏行政管理知识,缺乏卫生保健,缺乏监督,缺乏与同事的沟通,不能反馈员工的意见,缺乏详细的考勤统计,做事缺乏主动性。别人有很多缺点。这个需要以后改进。以后会认真学习各项政策法规和管理技能,努力提升自己,希望能为公司的发展做出更大更大的贡献。

2、专业知识、能力和具体

公司行政助理的主要目的是协助行政经理进行行政管理。在我看来,行政就是琐碎的,每天都有很多琐碎无意义的事情,这些都是必要的。在短 ……此处隐藏15097个字……户,__已到期__户,现已缴纳__户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质

业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

20__年是我不断探索,也是自我追寻的半年,在未来20__年全新的半年里,我要努力改正过去半年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的半年里创造更辉煌的成绩。

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